技术支持

施工支持、技术咨询与项目服务

查看施工指导、常见问题和项目服务说明;需要项目选型或现场问题支持时,可直接提交技术咨询。

销售服务与采购

联系技术销售代表与客户服务

把产品选型、样品需求和项目现场问题集中到一个入口,减少用户在栏目之间反复跳转。

服务指南

项目跟踪、交付服务与常见问题

把施工步骤、节点处理、常见问题和培训内容放在同一入口,便于工程人员快速查看。

常见问题

技术咨询与服务追踪

01问题提交

通过在线表单、电话或项目对接人提交现场问题、照片和项目背景。

02信息核对

核对产品批次、基面条件、施工环境、施工记录和验收要求。

03技术判断

根据现场信息给出处理建议,必要时安排远程或现场技术支持。

04闭环跟进

跟进处理结果,形成售后记录和后续维护建议。

技术咨询

需要项目选型或现场技术支持?

提交基面情况、工况环境、产品需求或施工问题,技术团队会根据信息进行判断并联系你。

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